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Vietnam

ryoko-net.co.jp  日本人の28%が1人旅好む ジェットスター、旅行の国際意識調査  ↑0 ↓0
対象地域は、オーストラリア、ニュージーランド、日本、シンガポール、中国、台湾、香港、ベトナムの8カ国。調査には、ジェットスターカスタマーパネル(中国 ...
thebridge.jp  オートバイ版配車アプリの「Go-Jek」、東南アジア各国への国際展開に向け5億米ドルを投資へ  ↑0 ↓0
最近では、フィリピンやベトナム、タイなど複数の東南アジアの国において、配車サービスやフードデリバリーなどカスタマー向けサービスのローンチに向けて準備を ...
nna.jp  米3M、ホーチミン市にカスタマーセンター  ↑0 ↓0
米化学大手の3Mの現地法人3Mベトナムがこのほど、ホーチミン市7区グエンバンリン通りのメープルツリー・ビジネスセンター内に、カスタマー・テクニカル・ ...
jobs.gaijinpot.com  ベトナム語⇔日本語 通訳・翻訳業務  ↑0 ↓0
留学生も積極採用中! ベトナム語ネイティブ向けのカスタマーサポートのご案内です。 語学を活かして積極的にお客様対応をお願い致します。 尚、通訳、翻訳などでベトナムから来日した方のサポート役として従事いただきます。 職種: 【ベトナム語⇔日本語通訳・翻訳業務】コンタクトセンタースタッフ 募集背景: 増員 勤務地:
2018/02/27 17:12 da:- facebook:0 twitter:0 日本語 サポート 留学生 ネイティブ カスタマー ご案内 Tweet
nna.jp  三菱ふそう、チュオンハイと販売代理店契約  ↑0 ↓0
三菱ふそうトラック・バス(MFTBC)は1日、ベトナムの自動車組み立て生産大手チュオンハイ自動車(Thaco)を「FUSO」ブランドの新たな販売代理店として認定した。 MFTBCの副社長兼セールス・カスタマーサービス本部長のミヒャエル・カンパー氏とThacoの… 関連国・地域: ベトナム/日本. 関連業種: 自動車・二輪車.
2017/12/04 00:08 da:- facebook:- twitter:- 三菱ふそう 代理店 自動車 トラック 組み立て ブランド Tweet
jobs.gaijinpot.com  日本語⇔タイ語 OR 日本語⇔ベトナム語 多言語での通訳・カスタマーサポート ‹ YAMAGATA INTECH ...  ↑0 ↓0
日本にいる観光客や、在住の外国人の問い合わせ、通訳を介してのお客様サポートをしていただきます。 今回は、日本語とともにタイ語 もしくは ベトナム語 が ...
2017/06/20 14:27 da:- facebook:0 twitter:0 日本語 サポート お客様 問い合わせ 観光客 カスタマー Tweet
アパレル・リソース  小売産業が大きな節目  ↑0 ↓0
専門家によると、ベトナムの小売産業は大きな節目を迎えていると言う。 5月10日、ホーチミン市で開催された小売産業の展望に関するセミナーにおいて、ニールセン・ベトナムの代表Pham Thanh Cong氏は、顧客の多様なニーズを満たすべく常に最新のイノベーションを保つ必要があるなど、あらゆるものがつながるデジタル時代の中、小売産業では革命的とも言える変化が起こっていると述べた。 また他の演者によると、顧客は様々なルートを通じてビジネスに関わるため、一つのルートの成長に頼りきっている今日の環境は持続不可能であると言う。 以前、商品の購入窓口は実店舗のみであったが、今は実店舗にとどまらず、オンラインウェブサイトや携帯アプリ、ソーシャルメディアを通じて顧客は企業と関わりを持っている。 ベトナムで運営するシンガポール系のITソリューション企業、Abeo社のDavid Tan社長によると、ベトナムにおける昨年の小売販売は、対前年比10%増となる1180億米ドルであったと言う。 A.T.カーニー社による世界の小売市場ランキングで上位30カ国にランクインしたベトナムでは、小売市場での買収合併が急増し、市場での競争が促されている。 資本金に加え、海外小売業者は先進国で採用されているベストプラクティスを産業にもたらすとTan氏は言う。 小売のベストプラクティスが企業の運営に取り入られ、ERP(企業資源計画)システムやその他のシステムによってコントロールされるようになる。 激化する競争環境の中、消費者行動を理解することで需要を素早く満たし、カスタマーサービスを向上させることが、顧客のロイヤルティを獲得する鍵となるとTan氏は述べた。 商品管理ソリューションSAP S/4HANA Retailなどのテクノロジーソリューションズの利用は、小売業者が競争力を高めるのに役立つ。 SAP S/4HANA Retailは、在庫追跡やリアルタイムの倉庫管理のプロセスを自動化し、顧客理解を深め、顧客のニーズを予測し、顧客のショッピング体験に刺激を与えるとTan氏は述べた。 またビッグデータのソリューションは、既存商品の売り上げ拡大や、商品サイクルのスピードアップ、サービス向上・操業コストの削減の新しいビジネスモデルなど、様々なチャンスをビジネスにもたらす。 商工省によると、スーパーマーケット(724店舗)、ショッピングモール(123店)、コンビニエンスストア(多数)などの近代的な小売業が、昨年の市場の25%を占めたと言う。 日用消費財(FMCG)部門は昨年、6.5%の成長を見せている。   もっと見る
アパレル・リソース  国内小売業者の強み  ↑0 ↓0
ハノイで最近開かれたセミナーによると、現世代のベトナム人はかつてない人口転換に苦戦しており、それがもっとも顕著に表れているのが小規模小売業であるという。 人口増加、都市化、そして事業の大規模化により、大都市の中心部は最新技術や効率化そして競争の舞台となってきている。 またこうした要素が相乗効果となり、ベトナムは低所得国から中所得国へと変化している。都市化があまり進んでないにもかかわらず高所得のレベルに達した国は歴史上かつてない。 小売、農業、製造業、サービス、またその他の分野に関わらず、こうした高度な競争はベトナムにおける小規模事業の様相を変えていくだろう。 しかしながら、規模の大きな多国籍ライバル企業と争うことは難しく、ベトナム小規模企業協会のNguyen Van Than会長によると、あまりにも多くの人々が絶えず小規模国内企業の激化する競争に対する難しさを訴えているという。 激化する競争が小規模な地元小売業者にとって厳しいものであるとあまりにも多くの人々が絶えず訴えているのだ。 しかしながら、こうした訴えは必ずしも正しいものではないのである。 多国籍小売業者に関しては、特に無関心な従業員を雇う業者に限れば常に顧客の希望する商品の在庫がなく、返品手続きが煩雑で、店内には常に大音量の音楽が流れているとThan氏は述べた。 またこうした店では不必要に高い返品手数料がかかり、陳列はしばし乱雑で、さらには商品の陳列や在庫商品に一貫性がないため顧客が希望する商品を探し当てるのに苦労するものである。 一方、ベトナムの小規模小売業者は各店舗のすべての従業員がカスタマーサービスや商品に関して熱心であり、カスタマーサービスや在庫管理に関しては大規模な多国籍小売業者に容易に打ち勝つことができる。 さらに、チャンスをものにしたいという小規模企業は、今や世界中から目新しい商品を集め、自身のユニークなテイストを加えてベトナム小売市場に持ち込むことができるという無限のチャンスがあるのだ。 個性的なドレスや帽子、ハンドバックやネックレス、そしてBig CやLotte、AEONなどのバーゲンでは見つけることができないような商品を世界中から探し当てることができるのである。 またベトナムの消費者購買動向には実店舗からの疎遠化という明らかな構造変化が見られ、それが小規模国内小売店にとって大きな強みとなっている。 今日の消費者は多忙な生活の中で時間のかかるショッピングを遠ざける傾向にあり、とりわけ若い世代の消費者は、インターネット上のブラウジングやショッピングの方が実店舗を訪れるより便利であると感じている。 こうした世代はオンラインで買い物をし、店舗でそのまま商品をピックアップする方を好むのである。 国内小売店にとっての強みは、こうした買い物客がショッピングセンターよりもハノイやホーチミンの街中で商品をピックアップすることを好むということである。 駐車場の入り口までたどり着き、バイクの排気ガスを浴び、空きスペースを探し、店まで行きまた戻ってくるというのは、考えるだけでもうんざりするものである。 ショッピングセンターで途方もなく暮れてしまうのはあなただけではないのですとThan氏は述べた。 ベトナムの国内小売業者の成功を阻んでいるのは多国籍小売業者との競争ではない。国内小売店はその競争を生かせばいいのである。 もし国内業者が店舗のロケーションを探しているのであれば、多国籍小売業者のすぐ近くに店を構え、目立つ位置に看板を構えれば良い。 成功を収める企業者というものはスマートフォンに頼らず、自己啓発に取り組み、同僚や顧客との明確かつ簡潔で人を惹きつけるコミュニケーションの方法を学ぶものである。 成功の意思を持つ小規模小売業者にとって、今日のベトナムほどチャンスに恵まれた場所はないのである。   もっと見る
アパレル・リソース  繊維・アパレル関連のハイテク企業が成長を当て込む  ↑0 ↓0
繊維、アパレル製品、履物の生産に必要な技術ソリューションを提供する外資系企業は、これらの業界の成長期待に乗じて、ベトナムでの活動を加速している。 7月7日、フランス系のLectra社は、子会社Lectra Vietnam社の開業を発表した。 Lectra社は織物、皮革、工業用布や複合材料を使用する業界に特化した技術ソリューションを提供しているが、20年以上にわたりベトナムで営業を続けており、過去12年間はLy Sinh Cong貿易・サービス社(LSC)を販売代理店としていた。 新会社はLSC社の部門と資産を引き継ぐ予定としている。同社によると、この新会社の設立は、Lectra社のアジア展開計画における重要な第一歩を意味する。 「ベトナムは最も躍進が期待される東南アジア市場の一つです。製造業にとって生産コストの低減と供給ソースの多様化を求めるブランドに注力することは最優先事項です。 2016年2月に署名された環太平洋経済連携協定(TPP)はこの国の魅力をさらに高めることになりますが、Lectraはすでにこの地で大企業を含む多くの顧客と取引があります。」とLectra社のDaniel Harari CEOは述べた。 Lectra社のアセアン諸国、オーストラリア、韓国、インド統括のYves Delhaye常務は、同社ではベトナムにある企業とさらに緊密な関係を構築することを目指す、とした。 「中国や韓国にあるアパレル企業顧客の何社かは、ベトナムで自社製品の一部を生産しています。彼らは製品の品質、作業効率や工場における生産性改善のための革新的なソリューションに非常に興味を持っています。また自動車産業においても、ベトナムに投資する流れが加速しています。Lectraはそれら企業の生産計画を支援することを目指しています。」と彼は述べた。 ベトナムの成長基調にあるアパレル産業を利用しようと取り組むのはLectra社だけではない。今月初め、繊維、皮革、金属などの製造業に対し、生産を最適化するソフトウェアを提供するニュージーランド資本のShapeShifter社は、アジア市場、特に台湾(中国)やベトナムにおいて1年にも及ぶ販売活動を展開した後、ついに今年カスタマーサポート部門をベトナムに設置することを公表した。 CEOのTim White氏は、ベトナムや周辺東南アジア諸国におけるShapeshifter社製品に対する需要は、この地域が全世界的な貿易を促進するようになるにつれ、増加していくであろうという見通しを示した。 また、130社の繊維機械・設備製造業から構成されるドイツ機械工業連盟(VDMA)は、最新のドイツの技術を紹介するため、先週ハノイとホーチミン市でベトナムの繊維企業やそのサポート企業各社と会合を行った。 VDMAのThomas Waldmann常務は、ベトナムの繊維製造業に機械を提供することにVDMAが関心を向ける大きな理由としてTPPを挙げた。 「最近署名されたTPPによって、ベトナムは世界中の企業にとってますます魅力的な繊維生産拠点となっています。」と彼は述べた。 VDMAによるイベントをサポートしたベトナム繊維協会(VITAS)は、現状ベトナム繊維アパレル業界における技術は、かなりの割合で、特に輸出向け衣料品生産に必要な生地の品質を向上させるために、入れ替える必要があると述べた。 ベトナムの主要な輸出部門を占める繊維、アパレル、履物産業は、2015年270億米ドルの売上を記録したが、TPP発効後は関税削減により最も利益を得ることが期待されている。 米国や日本などのTPP加盟国は、ベトナムにとって最大のアパレル、履物の輸出相手国でもあり、これらの分野におけるベトナムの輸出に大きなビジネスチャンスをもたらすことになる。 もっと見る
2016/07/14 06:01 da:22 facebook:0 twitter:0 アパレル 製造業 ソリューション サポート 新会社 アジア Tweet
travelvision.jp  ベトジェット、17年1Qに関空/ハノイ線めざす、成田も視野に  ↑0 ↓0
同路線は日本発とベトナム発の両方がターゲットで、ベトナム発が全体の半分以上を占める見込み。日本発についてはハノイに加え、VJの国内線を利用してダナンやニャチャン、フーコック島などのリゾート地への送客を見込む。 日本市場では、航空券はウェブサイトでの直販に加えて、旅行会社経由でも販売する予定。同氏は「旅行者に対して2つの選択肢を提供していく」とコメントした。同社は現在、日本での代理店としてエアインターと契約している。 同氏は「日本市場ではカスタマーサービスの基準が非常に高いため、準備が必要」と語り、サービスレベルの向上に取り組んできたことを説明。日本語話者のスタッフを採用したほか、就航前に日本人の客室乗務員を新たに採用する考えも示した。VJは韓国やタイに就航した際も、韓国人の客室乗務員を25名程度、タイ人の客室乗務員を35名程度採用している。 さらに「将来的には成田に就航したい」と意欲を示した。現行の保有機材では航続距離の問題などから就航できないが、将来的にはボーイングB787型機などのワイドボディ機を購入し、成田/ハノイ線、サイゴン線を開設したい考え。このほか関空/サイゴン線の開設や、 もっと見る
2016/06/08 21:00 da:43 facebook:0 twitter:0 ハノイ 国内線 ダナン 半分以上 ターゲット 見込み Tweet
アパレル・リソース  小売企業は成長の時を迎えている  ↑0 ↓0
専門家らはベトナムの小売企業は「成長」し、より現代的な商習慣を採用すべきであると話す。 彼らの提言のひとつは、ベトナムの小売業者は流通を通じて国内生産を促進し、現在の合併・買収(M&A)ブームの中、海外のライバルと競合していくべきというものである。 ベトナムが複数の新たな自由貿易協定を締結することで現在進んでいるタイ、日本、フランスといった海外の小売業者の参入は、ベトナムの小売部門でのシェア獲得競争を激化させた。ベトナム小売市場は9000万人の購買力の高い人口を擁する可能性の高い市場であると認識されている。 しかし、国内の小売業者はそのレースに敗北しつつあり、瀕死の状況下の企業もある。 ホーチミン市のビジネス協会は最近、海外小売業者による国内市場の占有によるリスクについての文書を首相に送付し、よりよいビジネス環境への支援を求めた。 同協会によると、ベトナムでは32店舗を擁するBig C、19店舗を有するMetro、11店舗のLotte Mart、3店舗のイオン等の外資系小売業者との熾烈な競争に直面しつつも、現代的な小売業による売上は全体の25%を占めるにすぎず、その割合は下がりつつあるという。加えて、フランスで第4位の小売業者Super Auchanがホーチミン市でスーパーマーケットチェーンの展開を計画中である。 さらには、イオンによるFivimartとCitimartの株式買収やタイの企業グループによるBig C、Metroの買収など、数々の合併・買収が進みつつあり国内小売業者にはより困難な状況となるとビジネス協会は予測している。 外資系小売業者による市場の占有は、品質と価格の面で優位性のあるタイ製品や日本製品といった海外製品の流入を招き、国内生産に悪影響を及ぼすとしている。政府の「ベトナムはベトナム製品優先」プログラムも期待されたほどの効果を上げていない。 ビジネス協会のPham Ngoc Hung副会長によると、多くの国内小売業者は外資系小売業者のスーパーマーケットで製品を扱ってもらうことは困難であると証言しているという。 国際的な統合が進み、2015年1月1日のベトナム小売市場の外資系企業への完全自由化以降、国内小売業者を保護するための政策が不足しているとビジネス協会は主張する。 ビジネス協会では、新規外資系小売店舗の際限のない開店を防止するための規制の導入や、外資系店舗の既存の流通、競争に関する規制の遵守状況を監視することを提案している。 また、ベトナム競争委員会は最近、ベトナムの競争法に基づき、タイ企業TCC Holding CompanyによるMetroの買収についての詳細を求めた。   成長の時 一方、商工省国内市場部のVo Van Quyen部長は「先鋒」紙に外資系小売業の開店は警戒すべきことではないと話したと報じられている。 国内の小売業者にとって、外資系業者の進出は競争力を強化し、競争に敗北することによる閉店や破産を防ぐ結果となる。消費者にとっては、外資系小売業者は高品質の外国製品をベトナム市場に導入し、それがベトナム産製品の品質を向上させることにもつながるとQuyen部長は述べている。 加えて、ベトナム小売業協会のDinh Thi My Loan会長は、ベトナムの小売業者は事業モデルを現代化し、相互に協力しコンビニエンスストアやミニマートの展開など、現代的な小売技術を活用するようにすべきであると述べている。 Loan会長はまた、政府は支援を提供できるが小売業者の業務を行うことはできないと指摘した。小売企業は困難な時期にあっても機能し続けるべく、自助努力を続け「成長」しなければならないと付け加えた。 国内小売業者が生産者と協力し、消費者の信頼を得るとともにブランドの確立のため、ベトナムの高品質製品のサプライチェーンを構築することも大切であるとLoan会長は話す。ハノイスーパーマーケット協会のVu Vinh Phu会長は、国兄の小売業者は相互に協力し、品質の向上、価格とカスタマーケアサービスの面で競い合うべきであると話す。 もっと見る
アパレル・リソース  オンラインフライデー2016への期待は低調  ↑0 ↓0
第2回目であった昨年の「オンラインフライデー」では前年のほぼ倍となる30万件の注文が集まり、その8割がテクノロジー、ファッションアイテム、家電製品の購入であった。 ベトナム電子商取引・情報技術庁のTran Huu Linh長官は、4月5日にハノイで開かれた報道発表の場で、昨年のイベントには2271件の業者が6万3500点の商品を出品したと話した。 しかし、Linh長官によると、今年のイベントについて、情報技術庁は期待値を下げ、出品点数も昨年を下回る5万点程度になる見込みであるという。 「コンピューター、モバイル通信機器、携帯アプリケーションなど多様なデバイスに対応した、よりよいユーザーインターフェースの開発と改良に取り組んでいます。また、先進ツール等を含むより多くの機能を追加し、個人アカウントの設定、製品・価格の比較、カスタマーフィードバックや評価システムを導入する予定です」とLinh長官は話す。 加えて、情報技術庁はインテル、サムソン、LG、Nguyen Kim、The Gioi Di Dong、FPTShop、VittelStore等の企業に働きかけ、これら企業がイベントに参加し、値引きや特別価格を提供するよう呼びかけているという。 また、Linh長官によると、イベント参加企業や顧客のコスト低減のため、VnPost やVittelPostに配送料の値引きを働きかけているという。   もっと見る

Thailand

amazon.co.jp  カスタマーレビュー  ↑0 ↓0
Amazon.com で、たびするバンコク の役立つカスタマーレビューとレビュー評価をご覧ください。ユーザーの皆様からの正直で公平な製品レビューをお読みください。
2017/12/27 10:26 da:- facebook:- twitter:- Tweet
kagakukogyonippo.com  PTTGC ミャンマー・ベトナム開拓 ポリマー需要狙う  ↑0 ↓0
【バンコク=岩崎淳一】タイのPTTグローバルケミカル(PTTGC)は、メコン経済圏でポリマー市場の開拓を本格化する。2018年、ミャンマーにポリマー事業の ... タイ国内ではカスタマー・ソリューション・センターを新設し、新規事業の創出を目指す。
2017/11/21 08:03 da:- facebook:- twitter:- Tweet
47news.jp  タイ人インバウンド基礎講座&カスタマージャーニーマップツアーを開催  ↑0 ↓0
株式会社エヌ・エヌ・エーは株式会社JTBコーポレートセールスと共同で、訪日タイ人旅行者の誘致やタイ人向けビジネス展開をしている自治体および企業などを対象としたインバウンド基礎講座&カスタマージャーニーマップツアーを、1月29日に開催する。 セミナーでは、訪日旅行者数の伸び率で注目されるタイ人に焦点を当て、そのライフスタイルや旅に対する意識を体系的に学んだ後、タイ人に人気の都内観光スポットを実際に見学する。タイ人観光客の行動を追体験する事で、より具体的なビジネスヒントを得ることができる。 インバウンドの取り組みや受け入れ整備で注目を集める千葉県商工労働部による講演のほか、タイ人観光客がよく利用する施設、タイで人気の訪日テレビ番組に関する講演もあり、インバウンド事業の基礎から具体的なアプローチ方法までを1日で学ぶことが出来る。 募集人数は40人。詳しくはJTBコーポレートセールスのWebサイトまで。 https://reg.lapita.jp/public/seminar/view/129   もっと見る
2015/12/25 15:12 da:78 facebook:0 twitter:0 セールス 旅行者 ビジネス 自治体 コーポレート JTB Tweet

Singapore

jp.motorsport.com  ルノー、”スペックC”PUの成果確信「15kWのパワーアップがあった」  ↑0 ↓0
ルノーのマネージングディレクターを務めるシリル・アビテブールは、カスタマーであるレッドブルのマックス・フェルスタッペン(レッドブル)がシンガポールGPで2位と ...
2018/09/20 08:37 da:- facebook:- twitter:- Tweet
profile.dreamgate.gr.jp  海外在住で日本で個人事業主として企業できますか?  ↑0 ↓0
シンガポールでこのまま勤めながら、日本で個人事業主として、日本のカスタマーを対象としたオンラインでの教育サービス業を構想しています。ちなみに日本には ...
2018/07/31 13:33 da:- facebook:- twitter:- Tweet
flyteam.jp  シンガポール航空、関空勤務の空港カスタマーサービススタッフを募集  ↑0 ↓0
シンガポール航空は、関西国際空港に勤務する空港カスタマーサービススタッフを募集しています。 業務内容は、カスタマーサービス業務をはじめ、フライト運航 ...
2018/07/20 18:56 da:- facebook:- twitter:- Tweet
diamond.jp  外資系エアラインのサービス進化、競争激化でレベルは年々上昇!  ↑0 ↓0
ほかにも、A380のローンチカスタマー(最初の顧客)として、世界初の個室空間を実現したシンガポール航空や、シャワールームを完備したエミレーツ航空など、 ...
2018/07/13 05:15 da:- facebook:- twitter:- Tweet
flyteam.jp  シンガポール航空、羽田空港勤務の空港カスタマーサービススタッフを募集  ↑0 ↓0
シンガポール航空は、羽田空港に勤務する空港カスタマーサービススタッフを募集しています。 業務内容は、カスタマーサービス業務とフライト運航業務などを担当 ...
2018/05/24 13:07 da:- facebook:- twitter:- Tweet
travel.watch.impress.co.jp  シンガポール航空、ボーイング 787-10型機の世界初定期便スタート。日本発初便は「満席御礼」  ↑0 ↓0
シンガポール航空は5月3日、ボーイング 787-10型機による世界初の定期便として、関空(関西国際空港)~シンガポール・チャンギ国際空港線での運航を開始した。同日、初便の運航を記念して出発搭乗口で記念式典が行なわれた。 シンガポール航空がローンチカスタマーとなったボーイング 787-10型機は、787-9型機の ...
2018/05/03 16:52 da:- facebook:- twitter:- Tweet
travel.watch.impress.co.jp  シンガポール航空、ボーイング 787-10型機を成田~シンガポール線にも導入  ↑0 ↓0
シンガポール航空は、世界初の定期便として関西国際空港~シンガポール・チャンギ国際空港線にボーイング 787-10型機を5月3日に就航するが、成田国際空港~シンガポール空港線にも787-10型機を5月18日から就航すると発表した。 シンガポール航空は787-10型機のローンチカスタマーで、米サウスカロライナ州 ...
2018/04/17 12:22 da:- facebook:- twitter:- Tweet
travel.watch.impress.co.jp  シンガポール航空、ボーイング 787-10型機を関空で報道公開。新開発のビジネスクラスとエコノミークラス ...  ↑0 ↓0
シンガポール航空は787-10型機のローンチカスタマーで、米サウスカロライナ州チャールストン工場で製造された初号機は3月25日(現地時間)に引き渡され、デリバリーフライトを実施。4月4日に関空に到着した787-10型機は2号機(登録記号:9V-SCB)で、旅行会社によるチャーター便運航の合間に報道公開を実施した。
2018/04/05 12:22 da:- facebook:- twitter:- Tweet
travel.watch.impress.co.jp  ボーイング、787-10型機の初号機をシンガポール航空へ納入。5月3日に関空~シンガポール線に就航  ↑0 ↓0
ボーイング 787-10型機のローンチカスタマーであり、今回初号機が納入されたシンガポール航空は、同機を49機発注。ビジネスクラス36席、エコノミークラス301席の計337席の座席仕様にしている。今後、バンコクやクアラルンプールへ慣熟飛行を行なったのち、5月3日には787-10型機の世界初定期便となる関空(関西国際 ...
2018/03/26 15:33 da:- facebook:- twitter:- Tweet
traicy.com  ボーイング、シンガポール航空に787-10型機初号機を引き渡し  ↑0 ↓0
ボーイングは、ボーイング787-10型機の初号機を、ローンチカスタマーであるシンガポール航空にきょう3月26日、アメリカ・サウスカロライナ州のノースチャールストン工場で引き渡した。 シンガポール航空では、大阪/関西〜シンガポール線に定期路線として初めて、5月3日から1日1便の投入を開始し、2018年下期を目途に全便 ...
2018/03/26 12:56 da:- facebook:- twitter:- Tweet
trafficnews.jp  A380なぜ生産停止目前に? エアバスの超大型旅客機、危機回避も首の皮1枚である理由  ↑0 ↓0
それまでボーイング747が独占していた超大型旅客機の市場へ参入するために開発され、2005(平成17)年4月に初飛行を行いました。ローンチカスタマーは2社で、まずシンガポール航空が2007(平成19)年10月、同社のシンガポール~シドニー線へA380を就航させ、ついでエミレーツ航空が2008(平成20)年8月にドバイ~ ...
2018/02/02 06:24 da:- facebook:- twitter:- Tweet
nna.jp  パーカー・エアロ、緊急対応センターを開所  ↑0 ↓0
制御機器大手の米パーカー・ハネフィン傘下で航空機向け保守・修理・分解点検(MRO)サービスのパーカー・エアロスペースは8日、シンガポールにカスタマー・レスポンス・センター(CRC)を開所したと発表した。米カリフォルニアに続き世界2カ所目となる。 東部チャンギに… 関連国・地域: シンガポール/米国. 関連業種: ...
2018/01/09 00:00 da:- facebook:- twitter:- Tweet
flyteam.jp  シンガポール航空 Airbus A330-300 (9V-STU) 航空フォト  ↑0 ↓0
発券手数料0円(※LCC除く)。 さらに、航空券の予約でホテルが割引が適用になる「AIRプラス割」実施中! HIS海外航空券予約 · H.I.S. 海外での万が一でも安心!海外支店が24時間日本語サポート。 Trip.com 海外航空券 世界最大級のオンライン旅行サイトTrip.com、安心の年中無休日本語カスタマーサポート。 JTB 海外 ...
2018/01/07 19:57 da:- facebook:- twitter:- Tweet
flyteam.jp  シンガポール航空、関空勤務の空港カスタマーサービススタッフを募集  ↑0 ↓0
シンガポール航空は、関西国際空港に勤務する空港カスタマーサービススタッフを募集しています。 業務内容は、預かり荷物が無事に出てくるかどうか状況を ...
時事ドットコム  シンガポールのチャット開発センターを拡大=米ゼンデスク〔BW〕  ↑0 ↓0
【ビジネスワイヤ】カスタマーサービスソフトウエア開発の米ゼンデスクは、シンガポール経済開発庁(EDB)の支援を受け、シンガポールのチャット開発センターを ...
asiax.biz  伊勢丹スコッツ スーパマーケットリニューアル  ↑0 ↓0
オープニングセレモニーの挨拶で伊勢丹シンガポールの橋詰敏文マネージングダイレクターは「今の我々があるのはロイヤルカスタマーの存在があってこそ。これからもいっそうの上質な買い物体験を提供したい」と語った。その後はテープカット、日本式の餅まきや和太鼓演奏も行われ、盛大にオープニングを祝った。
ビッグローブニュース  シンガポールに新たな拠点を開設=米アンガス〔BW〕  ↑0 ↓0
【ビジネスワイヤ】特殊化学製品の米アンガス・ケミカルは、シンガポールにカスタマーアプリケーションセンターを開設したと発表した。同センターは最先端の多機能ラボや最新の研修施設を備える。日本、韓国、東南アジア、オーストラリア、ニュージーランドの顧客を対象に、製品・プロセスのパフォーマンス向上を支援していく。〈BIZW〉 【編注】この記事はビジネスワイヤ提供。英語原文はwww.businesswire.comへ。(了)[時事通信社]
財経新聞  アンガス、シンガポールに新たなカスタマーアプリケーションセンターを開設  ↑0 ↓0
米イリノイ州バッファローグローブ & シンガポール)- (ビジネスワイヤ) -- ニトロアルカンとその誘導体を製造・販売する一流企業のアンガス・ケミカル・カンパニーは本日、世界各地に展開するカスタマーアプリケーションセンターの最新施設をシンガポールに開設したと発表しました。この新たな施設は世界クラスの技術サービスと現地の規制に関する専門知識を兼ね備えたもので、現地と地域のお客さまにアンガスと協力して革新を促進するための連携ハブとなります。 これらの連携を強化してお客さまに現地の資源を提供することで、当センターはアプリケーション開発の促進と市場投入期間の短縮を目指し、最終的にお客さまの製品・プロセスのパフォーマンス向上を支援します。 アンガスのアジア太平洋担当地域事業マネジャーのエリシア・イーは、次のように述べています。「金融・商業の世界的ハブであるシンガポールは、革新的な開発に絶好の場所です。新たなセンターは、ライフサイエンス、ホームケア、パーソナルケアに加えて、塗料やコーティング剤、金属加工油、ガス処理などの工業用 もっと見る
jp.autoworldnews.com  ダイムラー、東南アジアでの商用車販売拠点をシンガポールに開設  ↑0 ↓0
独ダイムラーは2日、東南アジアでの商用車部門の拠点となる「リージョナル・センター」を、シンガポールに開設したと発表した。インドネシア、マレーシア、シンガポール、タイ、ベトナム、フィリピンなど東南アジア18ヶ国を管轄し、傘下の三菱ふそうトラック・バスによる「FUSO」ブランドのトラック・バスや、メルセデス・ベンツブランドのトラック・バス・商用バンなど幅広いラインアップの商用車に関して、販売とカスタマーサービス活動を支援する。Like Us on Facebook
2016/03/03 11:26 da:39 facebook:0 twitter:0 ダイムラー 東南アジア リージョナル センター Tweet
careercross.com  【外資・受発注/ 複数採用!】 シンガポール居住の方対象  ↑0 ↓0
シンガポールにいながら、日本国内の受発注業務をご担当頂くポジションです。 ☆シンガポール居住の方対象 【業務内容】 □受発注業務(カスタマーは、日本の ...
2016/02/22 13:59 da:44 facebook:0 twitter:0 受発注 カスタマー ポジション Tweet
japan.cnet.com  アドウェイズ、モバイルゲームのローカライズサービスを提供するQuest Dropと戦略的パートナーシップを提携  ↑0 ↓0
シンガポールを拠点とするゲーム開発スタジオDaylight Studiosの100%子会社。東南アジア進出を狙うモバイルゲーム会社のパートナーとなり、翻訳、カスタマーサポート、ユーザーテストやカルチャライズなど、現地ユーザーに向けたローカライズサービスを提供する。Codapay、Unipin、などとパートナーシップを提携している。
2016/01/27 20:37 da:96 facebook:0 twitter:0 ゲーム モバイル 東南アジア パートナー 子会社 スタジオ Tweet

Philippines

財経新聞  日産・三菱自、共同研修センターをフィリピンに カスタマーサービス強化  ↑0 ↓0
ルノー・日産・三菱自の3社アライアンスは7月3日、アライアンス内でのカスタマーサービス強化の一環として、共同研修センターをフィリピンに開設したことを発表 ...
2018/07/09 10:30 da:- facebook:- twitter:- Tweet
nikkan.co.jp  ルノー・日産・三菱自連合、フィリピンに共同研修拠点 教育コスト削減  ↑0 ↓0
仏ルノー、日産自動車、三菱自動車の3社連合は、日産と三菱自のカスタマーサービス要員などを教育する共同研修センターをフィリピンに開設した。投資額は数 ...
2018/07/05 05:03 da:- facebook:- twitter:- Tweet
carview.yahoo.co.jp  ルノー・日産・三菱、顧客サービス強化の一環としてフィリピンに共同研修センター開設  ↑0 ↓0
ルノー・日産自動車・三菱自動車は2018年7月3日、アライアンス内でのカスタマーサービス強化の一環として、共同研修センターをフィリピンに開設したことを発表 ...
2018/07/04 07:07 da:- facebook:- twitter:- Tweet
thebridge.jp  オートバイ版配車アプリの「Go-Jek」、東南アジア各国への国際展開に向け5億米ドルを投資へ  ↑0 ↓0
最近では、フィリピンやベトナム、タイなど複数の東南アジアの国において、配車サービスやフードデリバリーなどカスタマー向けサービスのローンチに向けて準備を ...
2018/06/05 11:26 da:- facebook:- twitter:- Tweet
ビッグローブニュース  「オーストラリアから世界を狙う」Canva共同創業者インタビュー  ↑0 ↓0
またフィリピンはカスタマーサポートのハブとしても最適。オーストラリアで素晴らしいカスタマーサポートのチームを作るのは難しいが、フィリピンだとすぐに見つけ ...
2018/05/31 11:37 da:- facebook:- twitter:- Tweet
nna.jp  【セブ短信】「米アマゾンがカスタマーセンター」ほか  ↑0 ↓0
同社がフィリピンに拠点を置くのは初。北米と英国を対象に、24時間体制でサービスを提供する。300人規模で始め、年末までにさらに1,000人を新規雇用す…
2018/05/10 00:11 da:- facebook:- twitter:- Tweet
amazon.co.jp  フィリピン産 チキータ ファン・バナーナ 1パック 700g  ↑0 ↓0
Amazon.com で、フィリピン産 チキータ ファン・バナーナ 1パック 700g の役立つカスタマーレビューとレビュー評価をご覧ください。ユーザーの皆様からの正直で公平な製品レビューをお読みください。
2018/04/09 01:45 da:- facebook:- twitter:- Tweet
amazon.co.jp  フィリピン産 ココナッツファイン 500g ココナッツ フレーク  ↑0 ↓0
Amazon.com で、フィリピン産 ココナッツファイン 500g ココナッツ フレーク の役立つカスタマーレビューとレビュー評価をご覧ください。ユーザーの皆様からの正直で公平な製品レビューをお読みください。
2018/03/28 03:10 da:- facebook:- twitter:- Tweet
kabutan.jp  【特集】EG Research Memo(6):OneStopソリューションの提供体制を整備し既存顧客を深耕  ↑0 ↓0
事業別の注目戦略としては、ソーシャルサポート分野での「LINEカスタマーコネクト公式パートナーとしてチャットサポート業務に本格展開」、ゲームサポート分野での「韓国系、中国系、台湾系などの海外ゲーム企業の日本進出支援の強化とフィリピン子会社を活用した第3国への進出支援」、アド・プロセス分野の「自社のセンター ...
2018/01/24 15:11 da:- facebook:- twitter:- Tweet
PR TIMES  ベネッセグループのTMJとサイバーセキュリティ事業強化のためグローバル戦略的パートナーシップを締結!  ↑0 ↓0
TMJとの戦略的提携により、イー・ガーディアンは中国に続き、フィリピンに提携センターを構えます。フィリピンでは、イー・ガーディアン社員が現地スタッフの教育を直接行ないます。日本国内で培った高品質のカスタマーサポート/脆弱性診断/デバッグ/投稿監視などのノウハウで、高水準のメディア運用サポートを実現。日本企業の海外進出を支援するのはもちろん、現地法人へのサービス提供も見越した事業を展開する予定です。今期の目標は、40ブース体制で、導入5社を見込みます。
value-press.com  フィリピンで日本企業初!クラウド型ハウス電子マネー・ポイント発行システムの提供を開始  ↑0 ↓0
フィリピンでの当社ローンチ・カスタマーは、理容、紳士服飾、シューシャイン等、身嗜みと様々なスタイリングニーズに対応する男性向けサロン「FELIPE AND SONS BARBERDASHERY」を運営するBLADES AND BOWES INC. (メトロマニラ・マカティ市)です。

Malaysia

japan.cnet.com  ジェネシス、フロスト&サリバンのコンタクトセンター・ソリューション・ベンダー賞を4つ受賞しマーケットの ...  ↑0 ↓0
マレーシア、タイやインドをはじめ、今回の受賞は弊社のアジア太平洋地域におけるイノベーション及びパワーを証明しています。カスタマーエクスペリエンスに専念 ...
2018/09/07 13:30 da:- facebook:- twitter:- Tweet
nna.jp  米ポレックス、マレーシアの拠点を増強  ↑0 ↓0
多孔質ポリマー材料の製造を手掛ける米ポレックス・コープが、マレーシアの拠点の強化を進めている。アジアでの需要増大に応じたもので、このほど新たなカスタマーセンターなどを開設し、同国の拠点を2倍の規模に増強した。4月30日付ニュー・ストレーツ・タイムズが伝えた。 ポ… 関連国・地域: マレーシア/米国.
2018/05/02 00:03 da:- facebook:- twitter:- Tweet
recruit.jobsearch-asia.com  【カスタマークエリー】超大手!外資系物流企業のマレーシア拠点で働く!  ↑0 ↓0
【カスタマークエリー】超大手!外資系物流企業のマレーシア拠点で働く!経験不問です(商社・メーカー・貿易・物流/カスタマーサポート)|Petaling Jayaの求人情報。未経験からトライできる上、超効率的な企業のスタンダードを学べる求人です.
2018/02/22 16:52 da:- facebook:- twitter:- Tweet
jobs.gaijinpot.com  SELLBYTEL Services Malaysia Sdn Bhd  ↑0 ↓0
【勤務地:マレーシア】 カスタマーサポート Japanese Speaking Customer Support (based in Malaysia) at SELLBYTEL Services Malaysia Sdn Bhd.
2017/07/20 14:04 da:- facebook:0 twitter:0 Malaysia Service Customer Support Speaking サポート Tweet
jobs.gaijinpot.com  「勤務地:マレーシア」コールセンタにてカスタマーサポート業務  ↑0 ↓0
マレーシアのコールセンターにて、旅行を希望される方へのホテル・航空券・旅行商品の予約、お問い合わせなどの対応業務をお任せします。 お問い合わせを頂く ...
2017/06/02 23:39 da:- facebook:0 twitter:0 問い合わせ コール 旅行商品 ホテル サポート センタ Tweet
出島  マレーシアの可能性への自信、日野自動車が2億円の追加投資  ↑0 ↓0
日野自動車は4月20日、マレーシアにある施設、「ヒノ・トータルサポート・カスタマーセンター(HTSCC)」 に800万RM(約2億円)をかけ、施設のアップグレードを ...
2017/04/25 11:37 da:- facebook:0 twitter:0 アップ グレード センター サポート 可能性 トータル Tweet
asiax.biz  日野自動車、Nセンビラン州に運転講習施設を正式オープン  ↑0 ↓0
日野モータース・セールス(マレーシア)は4月20日、800万リンギ(約2億円)をかけて拡張した試乗・運転講習施設、「日野トータル・サポート・カスタマー・ ...
2017/04/23 13:30 da:- facebook:- twitter:- サポート カスタマー トータル セールス オープン Tweet
jobstreet.com.my  勤務地:マレーシア  ↑0 ↓0
Apply as 【勤務地:マレーシア】コールセンターにてカスタマーサポート業務 (3247073) at Aegis BPO Malaysia Sdn Bhd. Find more Customer Service-related ...
2017/04/04 13:33 da:44 facebook:0 twitter:0 Customer Service Malaysia カスタマー コール センター Tweet
mys-news.asia  マレーシア航空、カスタマーサービスを改善 短・長距離フライト利用者への食事を一新  ↑0 ↓0
マレーシアのフラッグキャリアとして世界的にも展開をみせるマレーシア航空が、9日のプレスリリースで、カスタマーサービス改善の一つとして、エコノミークラスの食事メニューを一新したことを明らかにした。マレーシア航空によれば、使用する材料を変えただけでなく、量も多くなっており、特定の路線で提供するとしている。北アジアを目的地とする路線では、日本食に影響を受けた、新タマネギとシュリンプのサラダや、照り焼きチキンと日本米、更にキムチを使った韓国風の食事、更にクアラルンプールからオーストラリア路線では、伝統料理のルンダンなどが振る舞われる。食事改善に努める専門チームが数か月にわたり取り組む 最高のカスタマーサービスを一新されたエコノミークラスの食事は、5月の初め頃から既に提供が開始されており、マレーシア航空の最高コマーシャル責任者ポール。シモンズ氏は、「新たなメニューを作り上げるために多くの投資を行ってきた。このメニューによって顧客の旅行体験を、更に充実させるものにすると確信している。」(Malaysia Airlines プレスリリースより引用)などと自信をみせている。最高のカスタマーサービスを目 もっと見る
mys-news.asia  スバンに新サービスセンターを開設 日野モータース  ↑0 ↓0
日野モータース・セールス・マレーシア株式会社(日野モータース)は、3月30日、セランゴール州のスバンに3Sセンターを新しく開設したと発表した。この新3Sセンターは、Soon Heng Motor and Commercial Truck Sdn Bhd(SHMCT社)により管理、運営され、日野トラックの販売、各種サービス、部品交換などが行われる。日野モータースは、今回の新3Sセンターの開設を、スバン地区における日野自動車の需要の高まりによる、同地区での顧客ニーズに応えるものとし、一方、SHMCT社は、セランゴール州、特にスバン地区内における顧客への最高のサービス提供に努めるとしている。顧客の信頼を得るサービスを新3Sセンターでは、22人のプロフェッショナルによる、24時間体制でドアツードアの高品質なカスタマーサービス、事前予約があれば30分で対応するスピードサービスなどが提供される。また、日野トラックの展示エリアや無料Wi-Fiエリアも備えられ、空調の効いた広い空間で、修理の待ち時間などをゆっくり過ごすためのサービスが整えられている。日野モータースは、これらのサービスが可能となったのは もっと見る
2016/04/01 21:00 da:16 facebook:5 twitter:0 センター セランゴール セールス サービス Tweet
mys-news.asia  プジョー・コタキナバルがオープン  ↑0 ↓0
フランスの自動車メーカー、プジョーのマレーシア販売代理店であるナシム社は、10日、サバ州コタキナバルに販売、サービス、部品交換を行う3S施設を開設した。今回開設されたコタキナバルの3S施設は、2011年にナシム社とディーラシップを結んだ、Angkatan Hebat社により運営され、コタキナバルやイナナム、リカス、ピナンパンなどの地域に向け、各サービスの提供を進める。ナシム社は、今年、このコタキナバルの新販売店を含む9店舗をマレーシア国内に開設しており、サバ州ではこれが2店舗目の販売店開設となる。2013年より国内に30店舗を開設40万リンギットをかけ設立されたコタキナバルの新販売店では、カスタマーラウンジが備えられ、Wi-Fi無料サービスも提供される。アピアピにサバ州で2つめとなるショールームが設けられ、部品交換などのアフターサービス提供はKolombongを拠点に行う。同社は、事業ネットワークの拡張を図るため、サービス拠点の拡大計画を2013年より実施しており、これまでにバターワース、クアラトレンガヌ、ジョージタウンなどに販売店を構え全国への事業展開を進めてきた。その一環となるコタ もっと見る
2015/12/16 22:18 da:14 facebook:2 twitter:0 プジョー コタキナバル 代理店 部品交換 サービス 自動車 Tweet

Indonesia

amazon.co.jp  カスタマーレビュー  ↑0 ↓0
Amazon.com で、ゼネラルステッカー 2PFPM-015 フットプリント インドネシア の役立つカスタマーレビューとレビュー評価をご覧ください。ユーザーの皆様からの ...
2018/06/13 10:27 da:- facebook:- twitter:- Tweet
PR TIMES  カラクリが、インドネシアのチャットボットソリューションのリーディングカンパニーであるKata.aiと業務提携  ↑0 ↓0
カスタマーサポート特化型AIチャットボット「Karakuri」を提供するカラクリ株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役CEO:小田 志門)は、インドネシアにおけるチャットボットソリューションのリーディングカンパニーであるKata.ai( http://kata.ai/ )と業務提携し、両社が提供するチャットボット関連ソリューション及び人工知能技術の ...
2018/03/28 15:56 da:- facebook:- twitter:- Tweet
jakartashimbun.com  スマランに新拠点 ブラザー、企業需要にも対応  ↑0 ↓0
ブラザー・インターナショナル・セールス・インドネシア(ブラザー・インドネシア)は6日、中部ジャワ州スマラン県に、カスタマー・ケア・センターを開設した。
PR TIMES  『ポンパレモール』とチャプターエイト、訪日外国人向けアプリ『LOOK』を共同開発日本で販売している“モノ ...  ↑0 ↓0
対象国は中国、タイ、インドネシア、シンガポール、マレーシア、フィリピンです。英語、中国語に加え、タイ語、インドネシア語もカバーし、カスタマーサポートや通貨表示も各国のものに対応しております。
2016/02/05 12:10 da:68 facebook:2 twitter:0 中国語 カバー カスタマー サポート エイト 外国人 Tweet

Cambodia

business-partners.asia  カンボジアの国際空港 “スマイリング・デイ”を開催[経済]  ↑0 ↓0
先月31日、カンボジアの3つの国際空港は、カスタマーケアや搭乗サービスなどのため、ヴァンシ・エアポートが行う主力イベント“スマイリング・デイ”の実施に加わっ ...
2017/04/03 03:00 da:17 facebook:0 twitter:0 国際空港 イベント エアポート カスタマー サービス Tweet